收藏 第2期 2015-03-13

涨知识!2015年3·15家居行业通关考卷(内附答案),你对忽悠免疫吗?

  装家买家具,有啥奇葩经历来跟我们说说

  装修维权,有啥憋屈的事儿来跟我们说说

  结款后发现问题,有啥麻烦事儿来找我们说说

  总之,不管您代表企业或个人,凡在消费过程终于到奇葩经历都可以找我们,我们将全力以赴进行追踪报道,并要求相关专家为您答疑解难。

  闲言少叙,我们切入正题~

  2015年3·15家居行业通关考卷

  一年一度的3·15国际消费者权益保护日即将到来,很多家居行业的消费问题又称为人们关注的热点。盘点2014年消费者维权的种种事例,在检查商家问题的同时,我们也应该反省自己:我们在消费过程中到底有没有自我保护意识?交易时出现问题发生纠纷,导致装房不愉快甚至装了闹心房后有没有维权意识?本期我们特别推出2015年3·15家居消费者通关考卷,来考考咱们消费者,看你能打多少分。

  一、选择题(每题3分,共45分)

  1、2015年3·15消费维权年主题是什么?

  A、新消法新权益新责任

  B、让消费者更有力量

  C、携手共治畅享消费

  2、购买家具时,定金与订金是一样的吗?

  A、一样

  B、不一样

  C、差不多

  3、定金是指什么?

  A、为保证合同的履行,消费者预先向销售者(卖方)交纳一定数额的钱款,可以退。

  B、为保证合同的履行,消费者预先向销售者(卖方)交纳一定数额的钱款,不可以退。

  C、为保证合同的履行,消费者预先向销售者(卖方)交纳一定数额的钱款。退款依据《合同法》规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,销售者违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还。

  4、定金总额不得超过合同标的的多少?

  A、20%

  B、40%

  C、50%

  5、订金是指什么?

  A、预付款

  B、押金

  C、小费

  6、订金可以退的情况是哪项?

  A、销售者违约时,应无条件退款

  B、消费者违约时,可以与销售者协商解决并要求经营者退款

  C、以上都对

  7、“三包”是指包修、包换、包退,“三包”期限为哪项?

  A、家具产品一年,玻璃雾光、霉变、自然破损六个月,板材活性虫蛀两年。

  B、家具产品十年,玻璃雾光、霉变、自然破损十个月,板材活性虫蛀四年。

  C、家具产品一年,玻璃雾光、霉变、自然破损五年,板材活性虫蛀两年。

  8、按照国家规定,住宅室内装修装饰工程的最低保修期为几年?

  A、2年

  B、10年

  C、半年

  9、为促销商品,促销人员会建议某些犹豫不决的消费者交纳定金,并承诺消费者无论购买与否定金都可以退还,是真的吗?

  A、真的,他们说到做到

  B、假的,买的不如卖的精

  C、不知道

  10、张先生前段时间看上一款品牌油漆,价格仅是实体店价格的一半不到。买回来后也没有看到防伪卡或者防伪码,打开以后香味四溢,请问李先生买的是什么油漆?

  A、假油漆,价格太便宜,还没有防伪措施。

  B、真油漆,香香的肯定是真的

  C、真油漆,大品牌没假货

  11、以下哪种家居宣传语靠谱?

  A、我们的瓷砖可抗癌、改善心脑血管

  B、我们的橱柜能够养金鱼

  C、多层实木地板可以用于地暖家铺装

  12、购买木门时,敲打木门的声音可以分辨木门的质量吗?

  A、如若像打鼓一样的声音,说明门里面是空心的,拍起来声音很厚重的感觉,门用料就比较多,价格相对就比较高;价格便宜点的门基本上都是复合门。

  B、可以打开室内门测试其开关的灵活度;例如高档车车门开的声音跟普通车车门开的声音是不一样的,这就能看出其做工是不是很细,用料是否讲究。

  C、以上都对

  13、儿童漆价格贵是因为什么?

  A、儿童漆比成人漆环保

  B、儿童漆有助于儿童成长发育

  C、儿童漆仅是噱头,与普通漆标准一致,忽悠消费者

  14、以下装修顺序哪个最佳?

  A、做木工,铺瓷砖,刷油漆,装灯和窗帘

  B、改水电,铺瓷砖,做木工,刷油漆,装灯和窗帘

  C、做木工,装灯和窗帘,铺瓷砖,改水电

  15、“戎姐看房”和“无体验不装修”两个公众微信号的描述正确的是?

  A、都是山西晚报开设的,每天会推送买房装修的一手信息,还经常组织免费的活动送小礼物。

  B、都是山西晚报开设的,为读者粉丝提供房产交易内幕和装修攻略,手把手教装房子。见面会还会请专家指导我们扮家,特别好。

  C、以上都对

  选择题答案

  CBCAA CAABA CCCBC

  二、填空题(每空2分,共10分)

  1、家里装修,防水一般要做( )遍,验房时最好要经过( )小时的漏水试验。

  2、踢脚线与地板衔接的最大间隙应小于( )。

  3、墙面油漆一般要刷( )遍。

  4、装修结束,( )的行为可以减少室内有害气体。

  填空题答案

  1、家里装修,防水一般要做(3 )遍,验房时最好要经过(48 )小时的漏水试验。

  2、踢脚线与地板衔接的最大间隙应小于(3毫米 )。

  3、墙面油漆一般要刷(3 )遍。

  4、装修结束,(开窗通风、放置茶叶等、 )的行为可以减少室内有害气体。

  三、判断题(每个3分,共15分)

  1、新家要装修,在布电路线时,强弱电的插座可根据自己的喜好任意装在一起。

  2、瓷砖空鼓一定是施工问题。

  3、水路布线时冷热水管不得分开。

  4、装修时如更换建材品牌,与装修公司口头承诺就行。

  5、新家装修时,所有的墙面都能随意拆除。

  判断题答案

  1、错;2、错;3、错;4、错;5、错。

  四、问答题(每个15分,共30分)

  1、装修公司报价高于市面价格,是否认定装修公司虚报价格?

  答:未必。装修市场并没有一个权威执行的价格标准,因此找不同的装修公司装修,提供的报价未必相同。报价单中,装修材料价格高于市场价是普遍的行为。因为装修公司本身就存在管理费用、人工费用等,也需要一定的利润空间。因此装修公司的建材价格报高了并不一定欺骗消费者,价格高,同时服务、产品的质量都一流,这样的高价是可以理解的。

  2、结合2015年3·15消费维权年主题,谈一谈消费者装修时,怎样才能科学消费,理性消费,享受消费?

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