当春风掠过梵净山巅，锦江碧水泛起智慧的涟漪，贵州移动铜仁分公司在这片浸润着苗岭侗歌的热土上，升级新型信息基础设施“硬支撑”，创新智慧服务“软实力”，让苗乡侗寨的每一缕炊烟都萦绕数字温度，为“黔东门户”高质量发展注入澎湃“移”动力。

　　在加快推进“数字铜仁”建设的征程上，铜仁移动始终坚持以人民为中心的发展思想，全力打造覆盖广、质量优、体验佳的5G精品网络，累计建成5G基站近6千个，实现全市行政村5G网络100%通达，提前完成“十四五”网络建设目标。针对武陵山区特殊地形，采用700MHz广覆盖与2.6GHz容量增强相结合的方案，攻克山区信号覆盖难题，让苗乡侗寨的每一个角落都能畅享数字生活。当前，铜仁移动正加速推进“双千兆”网络升级，在碧江区率先开展万兆光网试点，为智慧城市、数字乡村建设筑牢网络根基。从锦江两岸到乌江之滨，从工业园区到生态茶园，一张技术先进、品质卓越的5G网络正为铜仁高质量发展注入强劲动能，让“桃源铜仁”的每一寸土地都跃动着数字时代的蓬勃生机。

　　作为数字化建设的主力军，铜仁移动始终致力于打造全域覆盖、优质高效的精品通信网络。在铜仁高铁站、凤凰机场等重要交通枢纽，创新部署室内外协同组网与5G-A三载波聚合技术结合，通过新型室分+宏站+微站的组网方式，利用2.6G+4.9G+700M多频协同，实现候车厅、站台、航站楼等重点区域网络峰值速率达3Gbps以上，确保旅客畅享“零卡顿”的极速上网体验。在梵净山世界自然遗产地，采用宏微结合、高低频互补的创新覆盖方案，通过5G-A三载波聚合技术建成景区精品网络，让游客在欣赏云海奇观的同时，随时分享美好瞬间。目前，梵净山景区5G下载速率稳定在3Gbps以上，重要观景平台实现5G-A网络全面优质覆盖，为智慧景区建设奠定坚实基础。im电竞

　　铜仁移动与铜仁消防联合打造的“智慧消防大数据”平台，通过火情预警、设备管理、安消联动、应急调度等功能，提供“技防+人防”的双重保障。消防部门可远程监控设备状态，精准掌握隐患点位，为独居老人、残障人士等重点群体撑起安全“防护伞”。在石阡县甘溪乡，铜仁移动为村民免费安装独立式光电感烟火灾探测报警器，设备接入“智慧消防大数据”平台，当烟雾浓度超标时，不仅会发出高分贝警报，还能第一时间将险情信息推送至村支书、监护人手机及消防监控中心，实现“三级联动”快速响应，为救援争取黄金时间。“现在装了移动这个报警器，我在外干活也安心多了。”甘溪乡地袍村村民李飞表示。此外，中国移动铜仁分公司还在5G+智慧交通、5G+智慧应急、5G+智慧环保等多个领域，让5G+、云、网、物联网等技术转化为守护民生的坚实力量。

　　铜仁移动始终秉承“客户为根、服务为本”的理念，不断创新服务模式，提升服务质量，用实际行动诠释“心级服务”的深刻内涵。持续推进“服务进万家”活动，组织专业服务团队深入社区、村寨，为老年客户提供智能手机使用辅导，为偏远山区用户办理业务，让优质服务触达每一个角落。在营业厅设立“爱心驿站”，配备便民药箱、充电设备等，为户外工作者和特殊群体提供暖心服务。打造“警移联动”反诈机制，运用大数据分析精准识别异常通信行为，对高风险号码实施分级管控，与市公安局反诈中心深度合作，在各大营业厅张贴、发放反诈宣传手册、提升群众防骗意识。从城市到乡村，从线下到线上，“心级服务”正如春风化雨，滋润着每位客户。

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