一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
报告期内，不存在对公司生产经营构成实质性影响的重大风险。公司已于本报告中详细描述了存在的相关风险，详见“第三节管理层讨论与分析”中关于公司风险因素的相应内容。
五、德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
六、公司负责人蒋海青、主管会计工作负责人郭航标及会计机构负责人（会计主管人员）郑威海声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
七、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案公司拟向全体股东每10股派发现金红利3.5元（含税）。截至2024年12月31日，公司总股本787,500,000股，以此计算合计拟派发现金红利275,625,000.00元（含税），占公司2024年合并报表归属于上市公司股东净利润的54.70%。
如在本提案披露之日起至实施权益分派股权登记日期间，公司总股本发生变动的，公司拟维持现金分红分配总额不变，相应调整每股分配比例。如后续总股本发生变化，将另行公告具体调整情况。
上述利润分配方案已经公司第二届董事会审计委员会2025年第二次会议、第二届董事会第七次会议及第二届监事会第七次会议审议通过，尚需提交公司股东大会审议批准。
本报告所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述，不构成公司对投资者的实质性承诺，敬请投资者注意投资风险。
十二、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性否
报告期内，公司实现营业收入544,193.99万元，较上年同期增长12.41%；实现归属于上市公司股东的净利润50,392.77万元，较上年同期下降10.52%。主要系：（1）报告期内，公司不断推出有竞争力的产品，持续拓展和优化境内外渠道建设，整体营业收入实现稳健增长；（2）报告期内，公司持续聚焦核心优势，夯实技术研发，积极拓展新品市场，布局全域零售渠道矩阵，不断构建公司各类核心产品线在境内外的品牌影响力。同时，公司新拓展的智能新品尚处于前期市场建设阶段，各项营销费用投入有所加大，归属于上市公司股东的净利润同比有所下降。
报告期内，经营活动产生的现金流量净额54,838.82万元，较上年同期下降43.44%，主要系报告期内购买商品、接受劳务支付的现金增加，经营活动现金流出增加大于经营活动现金流入增加所致。
报告期末，公司总资产同比增长1.84%，归属于上市公司股东的净资产同比增长4.34%，主要系报告期内销售增长带来的资产规模和利润增长。
(一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况
(二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况
计入当期损益的政府补助，但与 公司正常经营业务密切相关、符 合国家政策规定、按照确定的标 准享有、对公司损益产生持续影 响的政府补助除外
除同公司正常经营业务相关的有 效套期保值业务外，非金融企业 持有金融资产和金融负债产生的 公允价值变动损益以及处置金融 资产和金融负债产生的损益
企业取得子公司、联营企业及合 营企业的投资成本小于取得投资 时应享有被投资单位可辨认净资 产公允价值产生的收益
对于现金结算的股份支付，在可 行权日之后，应付职工薪酬的公 允价值变动产生的损益
对公司将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》未列举的项目认定为非经常性损益项目且金额重大的，以及将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。
第三节 管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 （一）2024年外部经营环境 2024年，全球各个国家和地区的经济和政策环境充满不确定性，国内消费者消费场景、方式 和习惯都处于不断动态变化的过程中，线上消费占比提升，部分渠道增长面临挑战；海外经营环 境复杂，全球地缘政治摩擦持续存在，贸易壁垒层出不穷，市场竞争加剧。同时，我们也看到AI 技术快速发展，智能硬件搭载AI服务成为AI应用落地的重要趋势，一些未来产业、新质生产力 正在悄然萌发。 （二）2024年总体经营成果 面对各种外部经营的挑战和机遇，公司需要不断提高内部运营效率和市场竞争力，同时也要 保持合理的投入为中长期成长和发展提供动力，夯实技术研发，推动核心产品智能化变革。2024 年，公司积极拓展智能家居摄像机创新产品形态、智能锁、家用和商用清洁机器人、智能穿戴等 新品市场，同时积极布局国内全域新零售渠道矩阵和国际电商及线下零售渠道，不断构建公司各 类核心产品线在境内外的市场影响力。 报告期内，公司实现营业总收入54.42亿元，同比增长12.41%；实现利润总额5.39亿元，同 比下降5.02%；实现归属于上市公司股东的净利润5.04亿元，同比下降10.52%；实现归属于上市 公司股东的扣除非经常性损益的净利润4.83亿元，同比下降12.63%。 （三）2024年重点工作 1.业务架构全新升级 2019年，公司首次发布了“1+4+N”生态体系，以物联网云平台为基础，发展了智能摄像机、 智能入户、智能服务机器人和智能控制四大自研核心产品线，结合其他生态合作产品，打造了 “1+4+N”产品生态体系。 经过5年不断的打磨和升级，2024年萤石生态体系已全面升级为“2+5+N”，从物联网云平 台单核心升级为AI+萤石物联云双核驱动，在智能家居摄像机、智能入户、智能服务机器人和智 能控制四大核心自研产品的基础上补充了智能穿戴，形成五大AI交互类核心自研产品线，同时通 过生态控制器开放接入环境控制、智能影音等子系统生态下的N类生态产品。2.发布萤石蓝海大模型，构建MoE式萤石AI中台 1 公司自主研发的面向垂直物联场景的、支持端云协同的MoE具身大模型“萤石蓝海大模型”， 已于2024年9月份通过国家互联网信息办公室备案。萤石蓝海大模型可实现边缘计算和云计算协 同，具备开发开放、智能交互及具身代理三大体系化AI能力，覆盖从设备空间感知到设备具身执 行全链路。萤石蓝海大模型接入的物联设备多种多样，能够感知物理世界空间信息，处理多模态 数据并进行识别与理解，最终指导设备做出响应。以蓝海大模型为底座，萤石以技术包容的形式接入其他第三方大模型，构建了萤石AI中台， 能够更好的为用户提供智能产品及在线智能服务。蓝海大模型具备音视频等多维感知能力，对业务数据进行特征抽取及向量表征，并进一步形成空间信息的知识图谱，结合自研及第三方多专家模型（如通义千问、DeepSeek等及其他可能出现的新的大模型）构建蓝海AI智能体，以MoE的方式协同记忆画像及全场景感知能力赋能多品类智能IoT设备，公司通过打造精准的意图理解和智能体协同能力，在不同的场景进行智能体的适配学习与关联，形成萤石AI中台，提供包括儿童看护、老人看护、宠物看护及机器人协同等多智能体能力，进一步深化不同的AI应用场景。
同时，为满足AI+物联云双核心的整体架构的演进，萤石构建了全新的技术操作系统EZVIZHomePlayOS，面向自研SaaS应用以及第三方开发者客户，通过全栈开放的形式助力内外部开发者快速、灵活、低成本地开发智能场景及应用。
随着公司对AI技术的持续投入，公司已正式进入了“+AI”阶段，以视觉、听觉为核心的AI技术与各类智能设备、服务机器人、物联网云服务深度融合已经成为公司重要发展方向。
2024年，公司推动智能家居摄像机向视觉化、场景化、交互化、智能化升级，进一步创新智能家居摄像机的产品形态，除了双摄、黑光、4G相机，还发布了视频通线和可移动宠物看护摄像机TAMO。其中S10相机实现了从安防监控单向视频属性向儿童和老人智能陪伴及双向交互的跨越，TAMO摄像机则实现了向智能宠物陪伴场景的延伸。
同时，2024年公司发布了首款子品牌睛小豆（BeansView）智能家居摄像机，该品牌精准匹配年轻人群，通过年轻化、个性化的产品设计和APP交互充分体现年轻人的情绪价值消费。
视频通线成功打破了传统摄像机单向视频录制的限制，通过加载萤石自研的双向2
视频通线英寸高清可触控IPS屏幕及蓝牙音响，叠加高清像素视频画面、人脸检测和追踪算法、以及双向360度云台，屏随人动，为用户提供高质量双向视频通话的体验。
在算法方面，基于多模态大模型的端云协同方案，S10突破了端侧算力的限制，对原有的智能检测算法也进行了全面升级，包括宠物检测、哭声检测以及老人跌倒检测等,算法的准确率进一步提升。
语音交互方面，S10目前已经正式接入DeepSeek大模型。S10自身便具备自然语言理解、知识问答、连续对话等语音交互的功能，接入DeepSeek大模型后，语音交互体验全面升级，不仅能流畅地与用户对话，还能理解更复杂、更模糊的语音指令，以更准确、更自然、更人性化的语言风格回应用户。
IPS屏幕（In-PlaneSwitching）：一种液晶面板技术。IPS屏幕的特点包括高可视角度、快速响应时间和准确的可移动宠物看护摄像机TAMO
根据艾瑞咨询2024年中国宠物行业研究报告显示，2023年中国城镇宠物犬猫数量已经达到1.2亿只，在2019-2023年期间复合增长率达到4.2%，但是中国目前的宠物渗透率与美国、日本、泰国等其他国家相比仍有很大的差距和空间。未来，随着国内居民消费能力增长，国内宠物渗透率将迎来进一步提升，释放潜在市场空间。
2024年，针对宠物看护的细分场景，公司发布了全新宠物看护可移动摄像机TAMO，支持远程看护逗宠及全屋移动，满足养宠用户对爱宠的实时监控、看护和双向互动的需求，实现在线云养宠。
运动和控制能力方面，TAMO采用特殊的不倒翁双轮驱动设计，造型新颖且极具灵动性，获3
得了2024年的IF设计奖。同时，TAMO采用了高性能的三电系统设计：1）双无刷高性能电机，运动指令响应更快速；2）高精度电控系统，运动控制更稳定；3）16Wh高动力电池，续航更持4
久。此外，TAMO还搭载了萤石自研的单轴机械增稳、EIS电子防抖等技术，在实现快速灵活运动的同时保证画面的稳定性。
智能化方面，TAMO搭载了多种AI算法，可以实现宠物智能识别、一键找宠、宠物跟随等功能，实时检测画面中是否有宠物出现，并从第一视角跟随记录宠物的动态。同时，TAMO内置多种逗宠动作，如原地转圈、绕圈、Z字前行、原地扭动、加速冲击、跳舞等，通过APP即可远程控制TAMO执行相应动作，带给宠物好玩有趣的逗宠体验；TAMO还支持双向语音通话、宠物变声对讲、激光逗宠等互动功能，增加了养宠用户与爱宠互动的趣味性。
IF设计奖的全称是InternationalForumDesignAward，该奖项由德国汉诺威工业设计论坛（iFIndustrieForumDesign）每年定期举办，旨在提升大众对设计的认知。IF设计奖以“独立、严谨、可靠”的评奖理念闻名于世，被国际公认为当代工业设计领域中的卓有声望的大奖。
睛小豆（BeansView）智能家居摄像机 2024年，新发布的睛小豆D220室内双摄智能家居摄像机拥有全新呆萌可爱的外观造型风格， 多种时尚炫彩颜色可选，功能设计上更聚焦，精选双摄双画面、一键呼叫等核心功能让摄像头更 年轻化、更实用、更易用。 全新的睛小豆APP设计，从视觉功能到交互体验，更加匹配年轻一代用户的功能体验需求及 审美趋势；睛小豆APP的交互体验方面也会融入更多创新的交互模式为年轻消费者用户提供更多 个性化、场景化、虚拟化的交互体验，提供更丰富的情绪价值。（2）智能入户
公司持续推动智能入户产品在视觉能力、AI能力、和交互能力方面的迭代升级。
2024年，智能入户业务作为公司明星业务，行业竞争力进一步提升，主打人脸识别和视觉能脉、行业领先的三摄智能锁等创新产品，满足入户场景下用户对于安全、便捷、智能的全方位需 求，在产品品质、体验方面得到了用户和客户的广泛认可。 智能识别3.0技术 在入户场景中，快捷且准确的解锁体验至关重要。目前，人脸识别经过过去几年在消费电子 端的市场教育，已经被用户广泛认可成为体验最优的解锁方式之一。 2024年，萤石智能锁新品已经全面搭载萤石智能识别3.0技术模组，通过新一代的双目红外 光学方案结合智能降噪算法和畸变矫正算法，深度优化了暗光环境以及边缘区域的人像清晰度； 同时，利用高性能AI主芯片，高清的人脸原图可直接输入算法进行识别。通过深度优化复杂入户 场景下的人脸图像效果，最新一代的智能识别3.0模组单次识别速度较上一代提升约40%。 全新的智能识别3.0模组还支持了掌静脉识别功能。掌静脉作为独一无二的生物特性信息， 是一种皮下特征，相较于指纹更难以被复制，有更好的安全性。在入户场景中，掌静脉识别能够 进一步提升解锁的便捷性，如用户带口罩，1.1米以下的幼童等场景中用户仅需简单抬手，即可实 现快速解锁，为入户场景提供了更丰富的开锁方案，充分适配包括老人、小孩在内的全家人的使 用习惯和各种入户场景。 多摄AI交互+云端大模型协同 继2023年发布了首款双摄智能锁之后，2024年，公司发布了首款搭载云端大模型的AI三摄 全自动人脸视频锁DL60FVXPro，通过外面板上下双摄+内面板单摄，实现更完整流畅的出入户动 态全程记录，进一步升级了视频锁的看护属性，支持出入户事件完整溯源。 DL60FVXPro采用12nm制程技术的先进芯片作为核心驱动，突破了本地算力限制，具备更 高效的处理性能,支撑接入云端大模型:本地模型能够对实时事件快速响应，确保事件被及时记录； 由海量数据支持训练的云端大模型对本地记录的事件结果进行二次识别和过滤。基于端云协同的 算法策略方案,设备在包裹检测、跌倒检测、儿童检测等多种算法的精准度及智能检测的性能方面 都得到了显著提升，为用户提供更精确可靠的智能事件提醒。海外市场，2024年公司发布了多款猫眼、智能门铃、别墅门铃新品，主要适用于公寓、别墅、排屋等入户场景，取得了良好的市场表现，在客户、用户端获得了良好的评价。同时，智能锁作为智能入户的关键产品线，也开始向海外市场寻找机会。 （3）智能服务机器人 基于萤石蓝海大模型，公司不断深化智能服务机器人感知理解环境、自我学习、进化的能力， 公司持续在具身智能机器人方面积极地实践与开拓。 目前，面向消费者用户的智能家居场景下，公司应对清洁、陪伴、看护等多元化需求布局了 家用清洁机器人和陪伴机器人；同时，基于机器人底层技术的可延展性，面向持续增长的商用场 景清洁需求，公司也持续打磨商用清洁机器人产品，致力于提升商用清洁的服务品质，实现楼宇 物业管理降本增效。 家用智能清洁机器人 2024年，公司发布了采用具身智能理念研发，具有“感知-决策-执行”端云协同能力的首 款家用AI洗地机器人RX30MAX以及全新一代家用AI全能扫拖机器人RS20ProUltra。两款家用 5 清洁机器人新品均配备了萤石仿人眼AI2.0视觉识别技术，将障碍物识别数量提升至130多种， 针对所感知的人、宠、家具、地面杂物等不同对象采取相应的AI智能避障，同时针对地面材质、 脏污材质及脏污程度自动匹配不同清洁模式与清洁次数。其中，RX30Max还搭载了萤石星眸多维 视觉AI技术，能创建全屋多维清洁信息地图，通过AI+清洁技术的深度融合，强化机器人场景感 知、决策、清洁执行和智能交互能力，让清洁真正实现智能化、自清洁、场景化，推动萤石具身 智能落地，为用户打造更智能、轻松的清洁体验。 首款家用AI洗地机器人RX30Max把传统手持洗地机的干湿混吸原理融入“高速、高温、高 水量”FreshWasher活水洗地系统，实现了家庭场景一站式干湿垃圾混吸、自动识别和清洁。基 于萤石蓝海AI视觉技术，RX30Max支持AI识别干湿垃圾和顽固污渍，实时调节清洁设置，提升 重污场景清洁效果，兼具了手持洗地机的强效清洁与扫地机器人的智能便捷体验。 同时，公司也在主流扫拖机器人领域不断创新，对家用扫拖机器人进行了全新的改造升级。 旗舰款扫拖机器人RS20ProUltra升级了AI视觉，采用CutFree2.0内切割防缠毛滚刷专利技术， 结合15000Pa飓风吸力，强化多毛发场景清洁体验，真正解放用户双手。商用智能清洁机器人 2024年，萤石首款云视觉商用清洁机器人BS1经过前期先锋客户端的试运行测试及系统对接， 正式应用进入市场，在全国各个省份的写字楼、展厅、银行、食堂、酒店、小型工厂等场景逐步 落地。 区别于其他商用清洁机器人，萤石BS1小巧的形态设计，能在办公区域、食堂桌椅下方等狭 小空间灵活清洁。基于萤石自研的多目视觉计算系统（ezMultiVCS++），BS1实现了自主语义建 图，一键高效自动部署，省去了人工手推建图的步骤。基于AI纯视觉的方案，无论是白天黑夜， 或在强光、高反光、有大量玻璃等复杂多变的办公区域小场景或商业综合体等大场景下BS1都能 稳定工作，有效提升了商用清洁机器人在复杂环境下的稳定性和自适应性，从而极大降低了交付 成本和使用门槛。 BS1目前已经在龙旗、中控、万润国际等头部商用场景下正式运行，获得了良好的用户体验 反馈。如BS1落地中控信息智慧城市体验中心后，机器人昼夜工作，提升了清洁的频次和效果， 通过BS1地面清洁和人工立面清洁的组合，有效提高了清洁效率,降低了人工工作强度和频次。同 时，基于萤石物联网云平台和BS1机器人管理平台，BS1助力客户实现清洁机器人远程管理、群 管群控，实时掌握清洁工作数据，实现清洁管理的可视化和数字化。 2024年，BS1在先锋试点客户案例落地过程中，公司持续提升产品及系统的稳定性和智能化 程度，优化清洁效率，围绕客户需求对后端管理平台做了进一步适配和设计优化，大幅提升了客 用户体验感。智能陪护机器人
2024年，基于蓝海大模型的纵向赋能，公司不断对陪护机器人产品软、硬件进行更新升级，进一步强化机器人的外界感知能力、端云协同能力、跨设备通讯能力及AI交互能力。
2024年发布的萤石桌面机器人RK3是基于萤石蓝海大模型的能力沉淀，总结吸纳了萤石多年智能看护产品研发经验推出的一款桌面机器人产品。作为AI代理智能体的载体，基于多模态大模型的数字人交互技术贯穿了整个产品的使用体验，可充当多种家庭角色。用户与机器人的交互形式，也逐步从传统的“单一式提醒”和“对话时交互”升级为“角色式交互”，通过数字人的趣味交互，让机器人能更好的与家人交流。目前，萤石桌面机器人RK3接入了DeepSeek等三方大模型，借助第三方大模型的自然语言处理及交互能力，让产品交互更具人性化。
萤石深入调研用户场景和使用习惯，特别针对老人看护、陪伴、关怀的场景推出了RK3适老针对突发状况报警，产品融合了视觉跌倒检测和长时间未活动检测；具备呼救词报警、SOS 按键报警、传感器联动报警等多种报警方式，家中老人出现突发状况时，设备能自动呼叫紧急联 系人，时刻关注老人安全。 针对日常照料陪护场景，RK3引入了数字化协同陪伴服务，锻炼、学习、娱乐等日常活动， 以老人每日打卡任务的形式下发，在这个过程中关注并评估老人身体状况；同时，im电竞网址RK3还支持老 人吃药提醒服务，关注老人用药安全。 端云协同方面，RK3适老版向用户提供一系列云端适老服务。例如，萤石云值守中心服务， 在用户授权的情况下，若老人出现紧急情况，值守中心的专员可及时提供援助服务，了解现场情 况，安抚老人并联系紧急联系人。同时，针对有医疗咨询需求的老人，RK3适老版也提供了云端 在线问诊服务，通过萤石云健康咨询平台，畅享全国各地名医资源，免去老人频繁跑医院的不便。（4）智能穿戴
萤石智能穿戴产品线）以AI交互为核心：在云端大模型的支持下，通过穿戴设备的视觉和语音接口，实现与用户的即时AI互动能力；2）随身智能控制入口：作为6
智能家居与智能健康管理的中枢之一，支持全屋智能设备的便携联动和控制；3）萤石ERTC 实时音视频在线通讯技术：无论在家还是外出，均可保持高效沟通，根据不同应用场景确保用户与用户、用户与服务商之间的实时沟通和联系。
2024年，公司发布了首款自研的智能健康手表WA1S及相应外接医疗设备（如血压计、心电贴和血糖仪等），在健康管理和家庭看护细分领域进行布局和试验。通过人工智能、大数据和云计算技术赋能，公司不断优化硬件、软件和服务，全面提升了产品的安全性、智能性与用户体验。
产品创新方面，萤石智能手表WA1S通过多重传感器和高精度算法，提供全天候高准确率的健康监测，包括心率、血氧、体温和睡眠质量等多项指标，覆盖日常健康管理、慢性病监测、紧急求助、家庭看护、父母单独出行看护等多场景需求。同时，萤石在低功耗技术方面优化技术方案，根据用户行为和环境变化动态调整产品功耗，在产品的续航时间方面具有显著优势。
智能家居产品联动方面，智能健康手表与家中其他萤石智能看护设备（如高清摄像头、毫米波雷达传感器等）智能联动，能实时看护家庭成员的健康状况和安全；同时，WA1S也可以作为随身的智控入口远程控制智能家居系统中的其他智能产品。
通过萤石云提供的各种能力，萤石消费者端增值服务将云端AI算法服务能力、云端值守托管7
服务、以及智能IoT设备智能检测能力相融合，更高效地为用户解决无人场景下遇到的痛点和难题，带给用户更多维度的产品价值和更优质的产品体验。
萤石通过“AI+云托管”云值守服务模式在不同领域打磨出各类解决方案，目前主要应用在养老看护、安防值守、门店云值守三大业务场景中。
萤石远程老人云值守看护服务提供7*24小时全天候的云端看护，保障老人尤其是独居老人的居家安全以及健康看护，在紧急事件发生时能及时报警并联动社区或医疗资源进行救助。同时，通过集中化的云托管也提升了看护服务效率，在用户授权的情况下，结合终端AI设备智能检测识别能力以及云端AI数据分析工具能够建立老年人日常活动模型，提前预警潜在的活动异常问题。
相较于传统的养老看护服务，在人力资源短缺，护理人员费用昂贵的现状下，远程养老云值守服务可以有效缓解家属的看护压力，为老人居家养老提供了全新看护模式。
2024年，针对老人日常健康管理和诊疗的需求，萤石居家养老看护服务融合视频健康咨询服务的相关功能，接入第三方健康咨询平台为用户提供北上广等全国百强知名三甲医院副主任以上资深专家的健康咨询服务，建立了连接患者、本地医生和专家资源的平台，免去了老人前往医院的舟车劳顿、等待就诊等环节，让老人和家属都可以更加舒心、安心。
安防云值守 萤石安防云值守服务为街边小商铺、家庭用户提供具备保安服务资质的值守服务商的专业云 值守服务。云值守期间，值守人员根据摄像机的告警提醒，通过AI分析初步核查并过滤掉非人为 活动引起的告警提醒，再通过云值守人工二次复核判定是否为异常紧急情况，提高了值守人员对 画面轮巡异常的检查效率。用户在云值守服务期间可以安心离家离店，减少设备告警事件的打扰； 一旦出现未经授权的可疑人员活动行为（如偷盗、抢劫等），安防云值守中心会第一时间电话通知 用户，并为用户提供紧急处置应对方案。 门店云值守 针对便利店人工成本递增、难以实现盈利平衡，而纯无人便利店改造成本大、回报周期长、 购物体验降低等行业痛点，萤石推出了智能门店云值守解决方案，助力店家轻松摆脱“开店容易 守店难”的困境。 萤石智能门店云值守方案采用萤石自研硬件及其他第三方设备，通过智能门禁、监控摄像头、 无人店收银机、商家管理平台等AI智能产品和系统，联动云端值守中心提供远程人工购物引导、 迎宾讲解、主动营销、安防威慑等云值守看店服务，帮助商家实现在无人守店或高峰期人员不足 场景下的正常商品售卖，降低看店人工成本，提高店铺运营效率，创造更多收益。 此外，面向快递驿站、城市驿站、无人仓库、中岛展厅店等场景，萤石推出了多种云值守解 决方案,利用智能IoT设备和视频AI检测技术，结合云端值守能力，为用户解决各类无人/缺人场 景下运营痛点问题。（6）行业端开放业务 作为全球领先的视觉物联网云平台，萤石云聚焦视觉技术，与开发者客户共创，持续打造以 8 AI音视频为核心的全栈开放的PaaS物联网云平台服务模式。依托海量设备接入和行业积累，萤 9 石专研行业痛点，持续精进云平台组件化能力，多种aPaaS 组件高效集成、全栈开放满足多场景 音视频应用的开发需求，为开发者客户提供低成本、超低延时、高可靠的音视频互动服务。 2024年，萤石物联云AI能力进一步升级。以萤石蓝海大模型为基础，与开发者行业场景融 合，公司快速迭代云平台AI能力，从响应到互动，从视频到视觉，从看清到读懂，从场景化管理 服务向助力客户经营模式创新的方向发展。 萤石开放平台 作为全栈开放的物联平台，萤石开放平台不仅为设备制造商提供云接入能力，还为行业开发 者提供云视觉能力，辅助开发者打造个性化的行业解决方案。截至2024年末，萤石开放平台已累 计为超过36万的开发者客户提供服务。 2024年，萤石开放平台持续往开放化、智能化、场景化方向发展。 开放化方面，萤石开放平台通过技术创新不断提升对前沿技术标准的兼容性，南向拓展设备 接入开放生态。2024年，通过对最新版本的国标协议（GB/T28181-2022）及部分企标协议 （Ehome/ISUP等）的协议兼容，提升了设备接入的灵活性与便捷性，帮助开发者实现对更多类型、 更多品牌设备的集中化管理，打造更具规模和开放多样性的设备生态。 智能化、场景化方面，萤石开放平台依托强大的技术实力，深度融合萤石AI中台能力，将不 10 同层级的AI能力逐步释放出来，和IoT服务组件、行业PaaS组件、场景aPaaS组件深度融合， 拓展行业AI场景化应用，并不断优化细分场景下的算法精准度与定制化交付效率，支撑智慧 连锁、智慧零售、智慧工地、智慧养老、文教娱乐、体育竞技、畜牧养殖、幼教管理、社区治理 等各行各业的独立软件开发者的数智化转型升级。萤石蓝海大模型在视觉算法领域的沉淀和积累，不断赋能细分场景下的算法精准度与定制化交付效率的提升，为深化拓展智能视觉的场景化应用打下了基础，2024年，针对AI视频巡检业务场景的需求，萤石开放平台全面升级了智能巡检组件，能够有效解决过往误报、训练成本、场景泛化等问题。
基于萤石蓝海大模型，公司定义了萤石L0-L4的AI技术层级：LO专有算法、L1单模态交互、L2多模态交互、萤石物联专有云 基于萤石云沉淀的大量能力，萤石物联专有云可支持专有化部署，协助开发者客户一起服务 于需要私有化部署的中大型企业和组织，助力打造安全稳定、高效智能的专属物联平台，使其拥 有完备的设备管理、平台运维、隐私安全等一体化能力。 2024年，萤石在物联专有云体系下升级AI中台服务，着力提升中大型企业合作伙伴的 AI管理和应用能力。萤石AI中台支撑算法全生命周期管理，提供一站式的AI服务，并以平 台的方式为训练数据、算法模型开发、算力资源管理以及算法应用运营等活动提供协作支撑， 为AI融入业务场景数智化转型提升效率。萤石拥有大量成熟的算法，其AI中台天然与视频 平台打通，可以更高效的把算法应用于视频通道辅助客户的生产运营，当前已在智慧畜牧、 运营商、政务等行业应用。 4.市场渠道方面 （1）国内市场：全域零售，搭建线上线下全域零售渠道矩阵过去几年，从线下到线上，从货架电商到内容电商，国内消费者的消费场景、方式和习惯不断动态变化；同时，萤石的产品从安全到便捷到陪护，从单品到多品类到系统延伸，公司逐步推进渠道转型变革，搭建全域零售渠道矩阵匹配硬件产品的拓展和变革，逐步建立并强化具备产品推新、打造爆品的渠道结构及组织能力。
2024年，萤石持续提升终端用户的触达能力，强化线上电商、拓展线O融合，不断提升渠道零售占比，助力线下分销渠道的转型和可持续发展。
2024年，萤石国内电商业务坚持多品类、多渠道的差异化竞争策略，进一步加强了线上的内容种草和直播销售，从货架电商为主拓展到货架电商+内容电商双轮驱动，有策略性地投放与电商平台属性匹配的产品。
公司产品场景化、交互化、智能化的演变趋势下，内容电商更场景化的产品展示及消费者高频实时互动的特点为公司创新产品推新宣传奠定了渠道基础。公司坚持在内容电商上推进新品打新、打造爆款的策略，强化消费者端营销力和品牌影响力，内容电商快速增长；同时，货架电商承接新品打新后的可持续流量，公司通过精细化运营提升盈利能力，货架电商保持稳健增长。2024年，公司线上电商全域渠道结构更加均衡，电商团队营销协同能力、推新能力不断强化升级，电商大促季多款重磅新品首发即上量，成为公司新增长引擎。截至2024年末，国内智能家居摄像机、智能门锁等主流销售产品通过线上电商触达消费者的出货额占比进一步提升至45%以上（不考虑 专业客户渠道）。 近三年，公司电商团队组织能力不断提升，培养了能拉动品牌热度的短视频内容团队，拓展 了从单场景到多场景、多品类直播间矩阵的经营能力，从0到1培育了一支更年轻、更有活力的 直播团队。在日播场，多场景、多品类稳健种草及收割；在大促季策划场，年轻化高管IP和品牌 力深度结合，围绕“暖科技”、“年轻化”及“她力量”品牌关键词全方位打造年轻有活力、有AI 有温度的消费者科技品牌形象。线年，公司通过建设线下新零售店，不断提升用户触达效率和品牌知名度。公司持续打磨 零售云支付系统，拉通线上电商平台与线下零售门店的营销策略及价格体系，确保消费者线上线 下购物体验的无缝衔接。同时，公司强化零售门店运营效率的提升，包括门店选址、客流量分析、 产品展示优化以及店铺导购人员的培训等。比如在提升客流量方面，公司结合电商平台本地生活 引流工具，为线下零售门店引流,推进O2O线上线下流量互补。 未来，公司将进一步扩大智能家居产品SKU品类，同时加大线下零售门店的覆盖，并不断优 化门店运营管理，提升门店盈利能力和服务能力，助力公司深化线下渠道终端化变革，逐步实现 公司020全域零售的整体战略，扩大公司智能家居产品及全屋智能系统业务的消费者终端触达面。2024年，配合智能锁的推广，公司五金渠道业务继续保持了不错的增长，公司不断提升五金 渠道客户的数量和质量，同时积极推进五金客户终端化建设，完善智能锁售后服务体系，为智能 入户产品做线）国际市场：单品类到多品类牵引业务稳健发展 2024年，公司持续在境外多个国家和地区开展业务，采取因地制宜的本地化策略，完善渠道 生态体系，推动境外业务从单品类向多品类拓展，收入结构更加均衡稳健。 基于第一增长曲线智能家居摄像机的产品和品牌优势，萤石在不同国家和地区建立了连锁KA 渠道、经销商、街边店、电工五金等多元化、多层次的渠道布局，为萤石推广多品类智能家居产 品矩阵打下了渠道基础。2024年，智能入户正积极成为境外业务第二增长曲线，占比提升，其中 别墅门铃、智能猫眼、及智能锁产品竞争力显著，拉动整体境外入户业务增长，后续公司将在境 外进一步开拓与入户业务相匹配的渠道，加快智能入户板块的业务布局。清洁机器人作为境外的 孵化业务快速增长，在2024年实现了销额的初步突破。 顺应不同国家和地区的电商趋势，公司也正在境外进一步加强头部跨境电商平台和本地电商 的业务布局，让公司的产品与服务更便捷、快速地触达终端消费者，不断提升萤石在境外的品牌 影响力。 5. 品牌营销方面 （1）品牌形象视觉焕新 2024年，公司通过深入的市场调研和消费者洞察，开展了一系列品牌视觉优化工作，覆盖萤 石官方网站、线上电商及线下全渠道，力求在品牌视觉层面实现与消费者的深度共鸣，打造更具 亲和力与科技感的智能家居品牌。（2）内容营销驱动高效增长
萤石致力于打造“有AI有温度”的科技品牌形象。2024年，公司持续围绕“暖科技”、“年12 13
轻化”和“她力量”三大关键词推进品牌建设，借助BGC品牌自发内容、PGC专业达人生产14
内容和UGC用户生产内容的营销矩阵驱动品牌力高效增长。同时，萤石持续提升产品推新能力，强化“新媒体种草+直播推新+全渠道收割”的立体化内容营销，培育内容营销团队组织能力，为后续消费者端爆品打造打开了更多可能性。
BGC内容（品牌方生产内容）：包括社交媒体、官网、销售渠道、员工、产品包装等，一切以品牌方自身名义，并作为核心产出者，输出的内容。
PGC内容（专业生产内容）：品牌方找各种有影响力的IP（如知名媒体）合作，为广泛的消费者群体提供品牌信息。
2024年，基于做有AI有温度的科技品牌的品牌理念，萤石深入洞察用户需求，广泛联动各 类优质达人及忠实用户，通过真实的品牌故事、爱心公益、生活记录等多种方式，在微博、抖音、 小红书、微信/视频号、B站、快手六大社媒平台上输出“科技有温度”的内容和故事进行内容种 草，激活品牌势能。2024年，公司在主要社媒声量、品牌搜索指数、品牌热度和品牌关注度等方面不断提升。公司入围巨量引擎家居家装行业2024年度种草营销大奖；在618、双11等大促期间，萤石智能家居摄像机、人脸视频智能锁、AI扫拖一体机器人等多个爆款产品相继获得抖音、小红书等社交媒体关注度、品牌搜索指数TOP，以及天猫、京东、抖音商城等多个电商销售人气榜单。
2024年，通过精细化品牌运营，萤石品牌进一步年轻化，女性人群占比持续增长，电商 流量结构、品牌忠诚用户人群持续优化。据小红书平台及天猫平台数据显示，从2024年初至 2024年年末，萤石深度种草人群与实际购买人群中30岁以下人群占比均有明显提升；同时 外部电商平台购买数据显示，萤石摄像机新品、智能锁、扫地机等产品越来越受女性用户青 睐，“她势力”持续增长。 （3）萤石品牌行业认可 2024年，凭借卓越的产品研发实力、对用户需求的精准把握以及对产品品质的不懈追求，萤 石从备受瞩目的艾普兰奖金口碑奖，到2024智能锁行业唯一的家居质量“长青奖”，再到AIoT 云平台物联网服务至尊奖、智能摄像机/智能锁行业产品质量安全金奖等，共斩获51项品牌大奖， 涵盖了消费者认可、产品质量、云平台及安全、养老业务、财经及营销等多个重要专业领域，为 萤石品牌长远发展积累了深厚的行业和用户基础。在国际智能家居市场，萤石也凭借出色的产品创新、用户体验、家居美学和可持续产品理念，收获了广泛认可。2024年，多款产品斩获了包括红点奖、iF设计奖、亚洲设计奖、德国国家设计奖等在内的国际一线产品荣誉，同时跻身包括《好管家》和《科技雷达》等多家国际头部行业媒 体的2024年度最佳产品榜单。 同时，萤石积极参与行业交流，受邀参加了2024中国人工智能数字创新大会、全国制锁行业 第三十一次信息交流会、陆家嘴峰会（上海）“养老信息官”论坛等多场会议，通过现场演讲交 流，积极提升萤石品牌在行业内影响力，促进智能家居行业的技术交流和创新发展，为行业进步 贡献力量。随着品牌在国际市场的行业关注度逐年攀升，萤石继多年参展IFA柏林消费电子大展 后，2024年首次亮相全球顶尖科创盛会GITEXGlobal，进一步以AI视觉技术及智能家居产品实 力，打造跨区域的品牌影响力和全球行业领军力。6. 供应链方面
2024年，公司重庆生产基地逐步扩大产能，国内重庆和桐庐双工厂生产，确保交付的稳定性。
2024年，公司供应链持续推进精益化管理，逐步建立了以渠道需求为拉动的端到端交付机制，针对渠道差异化进行交付策略调整和评价，不同渠道采用不同交付模式、库存策略，供应链交付更加敏捷。报告期内，供应链密切关注外部环境变化，动态调整成品及原材料的备货策略，积极推进呆滞库存处理，存货整体结构更加健康。同时，通过供应链数字化管理，提升产能需求预测准确性，有利于工厂饱和均衡生产，提升产能效益，供应链效率进一步提升。
2024年，公司供应链持续推进工业自动化升级，通过产线工艺创新、工序自动化提升整体生产人效及生产质量，努力实现供应链端到端总成本持续优化，充分发挥自有供应链提质、降本、增效的优势。
2024年，公司围绕重庆桐庐双生产基地，积极建设供应链生态圈，推进本地化采购，提升供应链效率；通过供应商多元化，保障供应连续性，降低供应链风险，同时推动供应链成本持续优化。
公司致力于建立安全可信赖的品牌形象，将数据隐私保护、产品安全、网络安全形成层层递进的安全保护圈，并紧跟最新的法律法规要求，落实行业最佳实践，不断完善公司安全合规运营体系，提升业务安全管理水平。
2024年，公司组建大模型专项安全团队，构建覆盖数据采集、模型训练到应用落地的全链路安全技术体系，并搭建分布式训练集群进行算力升级，集成自研的攻击检测平台实现算法风险自动化评估。
公司构建了“基础-模型-应用”三层纵深防御体系。在基础层，通过数据分类分级和数据安全流转枢纽保障训练数据安全且合规使用；在模型层，通过算法内生安全设计、模型水印溯源提升模型的抗攻击能力；在应用层，通过实时风险感知系统和隐私开关等技术组合实现全栈防护。
在合规闭环管理层面，公司建立了科技伦理委员会，制定《算法生命周期管理规范》，覆盖需求评审、安全测试、上线审计等关键节点，确保符合《生成式AI服务管理暂行办法》等法规要求。
报告期内，公司通过了1个通用大模型和6个业务应用关键算法备案，其中萤石“蓝海大模型”是智能家居行业首家通过网信办“大模型算法安全备案”的企业。随着萤石蓝海大模型的逐 步投入使用，将为智能家居物联网设备的智能化提供强有力的安全体系支持，进而推动智能家居 行业发展。 （2）安全管理 公司引入行业领先的安全管理体系，持续对安全管理体系和设备安全进行优化升级。 2024年，在安全认证方面，公司新通过了以下2项安全认证： -扫地机器人获得CQC1167认证 -欧洲在售设备通过EN303645认证，获得PSTI符合性声明，满足英国法规要求 2024年，在标准制定方面，萤石参与编写的两份国家标准已正式发布： -《GB/T44602-2024网络安全技术智能门锁网络安全技术规范》 -《GB/T43969-2024智能语音控制器通用安全技术要求》 2024年，公司参与了“国家重点研发计划”相关课题。在项目推进过程中，萤石充分发挥在 安全技术方面的优势，全力协助“中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心”建立了一套健 全的App隐私安全认证及持续监督技术支撑体系。 同时，公司积极参加国内数据安全相关会议，与行业参与者沟通和分享数据安全与隐私保护 实践案例，不断完善自身的安全体系。非企业会计准则业绩变动情况分析及展望
二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明(一)主要业务、主要产品或服务情况
萤石网络致力于成为可信赖的智能家居和物联网云平台服务商。公司基于智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和智能机器人等核心自研技术，面向智能家居场景下的消费者用户，提1. 智能家居产品体系 在智能家居赛道中，萤石网络作为智慧生活守护者，持续聚焦科技创新，从“多点破局”到 “生态进化”，逐步构筑“全景式”智慧物联生活。 萤石构建了“2+5+N”产品生态体系，聚焦智能视频及视觉技术，以AI+萤石物联云双核驱动， 搭载包括智能家居摄像机、智能入户、智能服务机器人、智能控制及智能穿戴在内的五大AI交互 类核心自研产品矩阵，同时通过生态控制器开放接入环境控制、智能影音等子系统生态下的N类 生态产品线，为消费者用户提供面向安全、入户、清洁、健康、陪伴等多种场景和需求下的差异 化智能家居产品，实现家居及周边场景的智能化。 2. 萤石物联网云平台服务 目前萤石云已成为全球领先的视觉公有云平台。作为全球化物联网云平台服务提供商，萤石 云通过构建多数据中心+就近服务点的方式服务于全球客户。2024年，公司通过新增就近站点的 方式有效缩短站点与用户终端的距离，降低请求延时，提升服务质量。截至2024年底，萤石物 联网云平台在全球拥有超过100个数据站点，平台上的IoT设备接入数超过3亿，其中视频类设 备超过2.5亿。 公司自主研发建设PaaS层物联云平台，能力涵盖音视频多媒体、消息通知处理、智能AI算 法训练及调度、视频存储备份、ERTC、大数据、物联接入等，为第三方软件开发者、系统集成 商等提供API、SDK、aPaaS组件、智能算法等技术工具。2024年，深度融合萤石蓝海大模型的 底层能力，萤石物联网云平台进一步智能化升级。面向消费者用户，萤石物联网云平台通过“萤石云视频”App应用，围绕生活、工作场景空间提供安全、便捷、舒适、健康的智能化增值服务。基于萤石蓝海大模型的底层能力，萤石增值服务将云端软件及AI算法服务能力与终端设备的感知及智能检测能力相融合，为用户提供可延展的个性化功能和服务，拓展产品应用场景，构建基于终端消费者使用场景的AI智能体，为用户提供更多维度的产品价值和更优质的产品体验，提升用户满意度。
面向行业端开发者客户，萤石物联网云平台逐步将积累的技术能力和运营经验开放出来，同时通过为设备制造商提供设备接入和运维保障，形成全栈开放的PaaS平台服务，输出平台开放能力。同时，萤石物联专有云为企业级开发者客户提供PaaS云平台私有化部署的服务，以容器封装软件运行构件，支持私有，混合，公有云等多种部署方式，提供便于租户隔离、资源交付和运营的物联基础设施。萤石物联专有云具有高安全性、高稳定性、高成本效益、高可扩展性等多项核心优势。
注：持有萤石设备的用户，是指截止当年年末，账号下有萤石网络智能家居产品的累计用户数量；持有萤石设备的年度累计活跃用户数，是指持有萤石设备的用户，在当年使用过由萤石物联云平台支撑的应用程序的用户数量；持有萤石设备的年度累计付费用户数，是指持有萤石设备的用户，在当年或之前发生过付费行为以在该年获得过相关增值服务权益的用户数量。
注1：行业端客户数量指萤石云平台上注册过的客户账户数量；年度累计行业端付费客户数量指 该年度享有萤石云平台服务付费权益的客户数量。 注2：2024年起，年度累计行业端付费客户数计算规则中剔除了所有享有纯体验金或赠金权益的 客户，并同步对2023年和2022年的数据做追溯调整。萤石开放平台在推广初期，公司为有体验 需求的开发者提供体验金或赠金权益作为平台业务发展初期的运营策略活动之一，目前平台运营 发展相对稳健，已对此运营策略做相应调整。 (二)主要经营模式 1. 双主业模式 公司致力于成为可信赖的智能家居和物联网云平台服务商，以AI和萤石物联云为双核心，构 建发展了“智能家居+物联网云平台服务”的双主业格局，为消费者用户提供面向安全、入户、清 洁、健康、陪伴等多种场景和需求下的差异化产品和各类可订阅的智能云增值服务，是典型的智 能硬件+云服务的经营模式；同时，利用互联互通的物联网云平台，为开发者客户提供可二次开发 的各类智能云服务，是典型平台服务模式。2. 研发模式
作为技术创新研发驱动型的创新公司，im电竞网址公司自成立起即高度重视技术研发，不断完善研发管理机制,优化研发组织架构体系，以此支撑公司可持续的技术研发创新。公司采用矩阵式产品研发组织模式，横向集中力量研发核心技术能力，纵向以软硬件产品线为基础进行资源拉通，通过技术革新不断实现产品迭代，有计划地扩充软硬件产品品类及应用场景。
公司横向设有各个共享的技术资源团队：包括智能算法工程部、研发管理部、质量运营部、中台研发部、产品工业设计、交互设计、用户体验等部门，保障公司研发流程的完整及研发效率的不断提升。
（2）纵向产品部门 公司设置了多个IoT产品研发和云服务研发部门，聚焦智能家居产品和物联网云服务两个领 域。通过多部门、跨领域的团队协作和研发管理平台支撑，将开发产品所需的主要研发活动整合 起来，保证需求、计划、交付等研发周期环节的有效管理。其中成熟产品品类业务采用融合产品 研发和营销部门的事业部制，提高业务内部运营效率。 此外，公司还特别设置了网络安全管理委员会，数据安全及个人信息保护委员会用于统筹负 责公司安全体系方面的工作。 3. 销售模式 公司建立了国内和国际市场并举，线上和线下渠道协同的多元化、多层次的营销渠道。 （1）境内市场 公司通过搭建线上线下零售及分销渠道矩阵的布局，不断提升终端消费者用户触达效率，优 化智能家居产品及全屋智能解决方案的体验、交付、售后服务等能力。线上渠道方面，公司主要通过官旗电商、授权电商、媒介公关等平台进行营销。在境内市场，公司加大了内容电商营销能力建设，通过货架电商和内容电商双轮驱动的方式驱动电商业务的发展。同时，通过加大授权电商的布局，形成官旗电商和授权电商的渠道矩阵，“协同作战”共同实现品牌增量。
线下渠道方面，公司构建了零售终端渠道、分销渠道、行业客户渠道并举的多元化渠道结构，更高效的触达终端用户。公司在境内各个城市建立了客户合作伙伴生态，通过客户数量的发展和质量的不断提升，增强对终端用户的覆盖能力。同时，公司通过自主开发的“萤石派”在线营销工具，实现客户商机和服务的数字化管理，协助渠道客户提升销售和服务能力，持续优化渠道运营效能。
围绕线下零售终端渠道基础建设，公司在国内建设全屋智能系统体验店、产品专柜、零售体验店等多元化的实体终端，不断完善消费者对智能家居产品和全屋智能系统的购买体验，通过更丰富多元的消费者触达渠道，实现萤石品牌影响力的提升。基于线下多元化的实体终端，通过线上电商平台、电商本地生活平台、直播间和社媒平台与线下零售终端流量互补，公司进一步完善萤石O2O全域零售的整体战略。
配合智能锁的推广，公司积极开拓五金渠道业务，不断提升五金渠道客户的数量和质量，同时积极推进五金客户终端化建设，完善智能锁售后服务体系，为智能入户产品做线下渠道适配。
此外，公司服务于开发者客户，通过线上+线下结合的运营模式，建立了开发者客户社区，推动公司PaaS云服务销售。
公司目前已在全球多个国家和地区开展业务，采取因地制宜的本地化策略，不断完善境外销售渠道生态体系。
线上渠道方面，公司境外线上销售主要通过跨境电商和本地电商进行销售。顺应不同国家和地区的电商趋势，公司不断加强境外品牌建设投入，强化境外电商产品的竞争力和销售能力，在不同国家和地区加强头部跨境电商和本地电商的业务布局。
线下渠道方面，公司境外智能家居产品销售采取因地制宜的灵活策略。公司会选择区域代理商作为核心经销商，根据不同区域和国家的特点，依赖本地化营销团队，拓展经销商、街边店、电工五金等分销渠道；同时对于连锁零售业发达的地区和国家，有侧重地发展线下连锁KA零售渠道（如大型家居连锁超市或家居精品店）。
公司采用自主生产、外协生产、生态产品、外采成品多种灵活的生产及采购模式。目前，自主生产是公司的主要生产方式。
为应对当前复杂多变的产业链及供应链环境，公司持续在提升供应商多元化布局和供应链稳定性上发力。报告期内，国内重庆工厂逐步扩大产能，重庆和桐庐进行双工厂生产，确保交付的稳定性。采购端，公司已经建立了多货源A/B料互替机制，持续提升供应链本地化比例，供应链内部建立了物料交付风险预警以及生产订单急单标识系统，通过供应链数字化流程管理机制，保障原材料供应的稳定性。
公司持续加强精益化供应链管理，通过对供应链的数字化、自动化、智能化升级改造，实现计划、采购、生产、内外物流的智能协同生产模式。
公司逐步建立了以渠道需求为拉动的端到端交付机制，针对渠道差异化进行交付策略调整和评价。供应链数字化管理方面，公司开发了统一管理平台和数据应用报表平台，利用平台对市场大数据自动差别分析、协同预测并以不同的渠道和业务模块进行展示，助力计划部门更准确地指导生产和采购，实现计划和调度间的智能协同，提升产能需求预测准确性，有利于工厂合理安排生产计划，提升产能效益。
生产制造端，公司供应链通过产线工艺创新、工序自动化升级，努力实现供应链端到端总成本持续优化，提升产品质量管控能力，充分发挥自有供应链在成本和质量方面的核心优势。
过去两年，im电竞网址AI交互式大模型技术快速发展，从文字到视音频多模态，其中视音频感知和交互是主线技术，促使AI能够逐步更好的理解真实世界，与真实世界进行有效互动。
IoT智能设备在具身智能技术的推动下，会逐步发展为可交互的智能产品，理解消费者的需求并进行个性化交互，而非千篇一律的机械响应。其中，带有智能视觉能力的IoT产品，搭载云端AI场景化服务，软硬一体端云联动逐步成为新趋势。比如智能家居摄像机，结合云端大模型进行深度AI算法分析,提供主动交互能力，成为家庭智能化AI交互端的关键入口；同时，通过联动其他相关IoT设备协同动作，智能家居未来将走向自主感知、自主反馈、自主交互、自主控制的阶段。我们认为，随着AI大模型技术的快速发展，以人为中心的个性化智能家居产品和服务将加速到来。
智能家居系统是一个融合多维感知、交互决策和执行反馈的系统工程。在AI快速发展的大背景下，企业需要具备有竞争力的视觉技术、万物感知技术、多模态理解技术、AI生成技术、智能机器人技术、空间理解技术、具身交互技术、端云协同技术、互联互通技术等多项综合技术能力，以及覆盖硬件研发、生产和软件技术研发的综合AIoT技术能力架构，综合掌握这些技术能力并逐步落地市场应用对企业而言有很高的门槛；同时，对企业坚定的核心技术研发投入，品牌的长期规划，多渠道运营，跨领域供应链整合，有保障的售后服务，智能生活生态化解决方案构建等多方面综合能力也提出了较高的要求。
公司在视觉技术方面拥有硬件、软件、云平台高度融合的生态闭环，端云协同，为智能检测、智能识别、AI分析推理等功能提供了强大支持，奠定了公司在智能家居产品领域的竞争优势。
智能家居摄像机是智能家居的核心产品之一，正在逐步渗透到消費者端用户的各种家居和类家居场景中。智能家居摄像机作为萤石的现金牛业务及第一增长曲线，市场占有率处于市场前列，根据IDC发布的《全球智能家居设备市场季度跟踪报告》中对2024年全球消费摄像头的最新数据统计，萤石智能家居摄像机出货量蝉联全球第一。2024年，公司在智能摄像机产品形态和智能技术方面不断突破创新，推动智能家居摄像机向视觉化、场景化、交互化、智能化升级，进一步拓展家居摄像机的应用边界。2024年，公司全新发布了视频通线和可移动宠物看护摄像机TAMO，专注于老人、小孩、宠物的看护和陪伴，新品发布上市以来备受市场关注。
智能入户产品作为人与全屋产生交互的第一道入口，入户产品的安全性、便携性及智能化是用户对智能家居体验中的重要环节之一。萤石将自身擅长的音视频技术，智能识别技术，AI能力与智能锁、智能猫眼、门铃、对讲等多类智能入户产品深度融合，持续打磨产品和技术创新，提供有差异化的智能入户产品，提高了产品的附加值和市场竞争力，在产品品质、产品使用体验方面得到了用户和渠道客户的广泛认可，品牌认可度进一步提升。2024年，萤石全栈自研的人脸视频锁持续推动行业革新，为智能锁行业带来了多项创新性的突破，满足了用户在入户场景下对于安全、便捷、智能的全方位需求，如多摄方案解决看护盲区痛点，AI算法商店升级看护能力等。
报告期内，公司的智能入户业务已经成长为公司的明星业务及第二增长曲线，对公司的收入贡献进一步放大，根据奥维云网2024年智能门锁市场总结报告，“萤石品牌在2024年展示了强劲的发展潜力，在线上市场其零售量和零售额同比实现超100%的增速，在智能锁重点品牌中成长性名列第一”。
除了家居摄像机、智能入户类产品，公司的智能服务机器人、智能穿戴、智能控制等创新智能家居产品也会大量使用视觉和AI交互技术，公司多品类产品技术正在孵化、蓄势并积极拓展市场的过程中。
软件服务方面，根据艾瑞咨询的移动APP指数数据统计，在智能家居类别的应用程序中，公司的“萤石云视频”应用目前拥有行业内前两位的月度活跃数量。截至2024年末，萤石物联网公有云平台月活跃用户数超过6500万，IoT设备接入数超过3亿，其中视频类设备超过2.5亿。
作为智慧生活的守护者，萤石网络在智能家居领域对AI大模型技术进行持续投入，深入挖掘应用场景，开发差异化、创新型智能家居新品和增值服务，提升用户体验。随着AI时代的到来，AI大模型技术作为新质生产力，将为个人、家庭、行业和社会带来无限可能，公司也将在这一潮流中不断创新，引领智能家居发展。
3、报告期内新技术、新产业、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势（1）主要技术发展趋势
视觉技术方面，从图像逐步走向视频，从2D逐步走向3D，推动空间感知和空间理解，实现从感知到认知的技术跨越；
多模态理解方面，实现从单模态的识别分析到跨音频、视频等多模态的感知与理解能力，实现文本、音频及视频的内容理解，并最终指导机器决策。
大模型技术方面，逐步从单点大模型能力到混合多模态大模型能力的发展，逐步驱动实现任意场景下包括语音、文字及视频的多模态交互。
端云协同方面，边缘侧小模型提供基础推理服务，云端大模型提供高精度能力及多模态服务，实现端云联动。
机器人技术方面，从单纯的多维感知与执行到空间理解及具身交互，基于端云协同的交互能力，实现“人与机器”和“机器与物”的智能互联和交互，使机器人能够像人一样的思考、决策和执行任务。
在AI大模型技术的加持下，智能家居摄像机会呈现以下三个主要趋势：1）多功能融合：高清、多摄、多样化无线连接、带屏幕可智能交互、内置电池和存储一体化集成，端云协同；
2）场景化：AI融合细分场景，如婴儿看护、儿童陪伴、老人看护、宠物看护、鸟类观察等，为更多特定人群和场景提供智能内容服务；（未完）
